[遊記] 法國‧火車地鐵篇 @ 紫熊部屋

法國幅員遼闊，除非你只遊覽巴黎，否則你一定要好好認識法國火車。

購買火車證‧預訂火車票

火車證種類不少。我們買了法國境內的二人同行 (Saver) 頭等五天火車證，頭三天為 Euro 169，隨後每天為 Euro 26。頭等和二等的價錢相距不遠，而因為有不少車程花上數小時，所以選擇了頭等。火車證不用五天連續使用。

因為最初對火車證感到很陌生，有很多疑難想找專人解答，所以到學聯旅遊購買火車證，額外手續費每張HK$40。但在學聯旅遊預訂火車票的話，手續費又比起在官網貴很多，而且根據官網資料，火車票會安排第二個工作天送，學聯則要三四個工作天，所以選擇在官網預訂火車票。預訂火車票時，無須輸入火車證任何資料，只須剔選「我已有一張火車通用證」便可。所以無須急於在預訂火車票前購買火車證。

如圖所示，我們只預訂了七段車程。因為有火車證，短途免費，而長途車則每一程須額外繳付HK$198 (兩張車票計)。整筆交易收取額外HK$165 手續費，另因應送貨方法收取費用。

但在官網預訂火車證後發覺貨不對辦。

(一) 雖然我們在官網找不到任何資料解釋為何會有這項優惠，但在確認預訂時，明明如圖所示有$198 的優惠。但當代理打電話來確認送火車票的安排時，卻說不知道有這項優惠，所以不給予任何折扣。幸好我預訂時把所有資料抓了圖，怎會容你抵賴？但對方說自己只是代理，說只能將我的查詢轉達 RailEurope 。於是我發了一個電郵說明原委，數天後只回覆說因為系統出錯，所以抱歉，沒有優惠。簡直匪夷所思！

(二) 剛才提及根據官網資料，火車票會安排第二個工作天送。但事實上第二個工作天我打電話去查詢，說要容後回覆，接著石沉大海，不知到了第三或是第四天才有人主動聯絡，解釋說因為訂單太多，應接不下云云。後來又因為(一) 的問題，所以送票又是很多天之後的事了。

當時我們在雜誌看到廣告有優惠，預訂火車票的費用可獲全數退回，但當我們分別在學聯買了火車證和在網上向代理預訂了火車票後，代理卻說因為我們不是向同一代理同時訂購火車證和預訂火車票，所以將不能享用有關優惠，你說有多懊惱我就有多懊惱...... 但從法國回來後卻從信用卡的帳單得知退回了$792，即全數預訂火車票費用。

整個過程，就是在糊里糊塗(糊里糊塗的當然不是指我自己)下完成。

使用火車證

第一次使用前，必須到櫃位蓋印和寫上當天日期和限期，所以坐第一程車時必須早點到達火車站辦理手續。隨後天數，原則上必須要在上車前用原字筆寫上使用日期。

當地購買火車票

可選擇在櫃位和自動售票機購買，我們會利用自動售票機查詢班次，但購票還是選擇在櫃位辦理，感覺較為穩當。舉例說，其中一天我們從尼斯出發，先到格拉斯，後到康城，按常理會買一張從尼斯到格拉斯，一張從格拉斯和一張從康城回尼斯的火車票吧？但當我們跟櫃位職員說明的時候，對方卻說只須購買一張來回尼斯和格拉斯的火車票，因為車程途經康城，可隨意下車的。同樣道理，從亞維農出發，先到馬賽，後到亞爾勒，也只須購買來回亞維農和亞爾勒的火車票便可。櫃位職員大多都懂英文，自動售票機也有英文可供選擇。

坐火車